当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
すべてのお客様に安心・安全なお買い物体験をご提供するために、以下の対応を行っております。
■ ご注文の確認・保留について
ご注文内容やお支払い情報に不自然な点が確認された場合には、システムにより一時的に処理を保留または確認させていただくことがございます。
その際には、弊社よりご登録のメールアドレス宛に確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
■ 不正利用が疑われる場合の対応
第三者による決済の不正利用が疑われる場合、ご注文のキャンセル・決済の無効化などの対応を行うことがございます。
また、必要に応じて関係機関と連携し、適切な手続きを進めさせていただきます。
■ ご本人によるご注文であった場合
万が一、システム上で不正の可能性があると判断され、ご本人様の注文がキャンセルされた場合には、恐れ入りますが「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
■ クレジットカード明細の確認
もし身に覚えのないご請求がございました場合は、ご利用のカード会社に直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。
すべてのお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
今後とも SoftKey365 をよろしくお願いいたします。