よくある質問

1. なぜ SoftKey365 を選ぶべきですか?
SoftKey365 では、正規のソフトウェアライセンスを取り扱っており、オンライン形式でのご案内を行っております。ご注文は年中無休で受付しており、主要な決済方法に対応していますので、安心してご利用いただけます。

2. 商品はどのように届きますか?
ご注文および決済が完了後、ライセンス情報は通常、数分以内にメールでご案内いたします。万が一届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

3. どのような支払い方法に対応していますか?
以下のお支払い方法に対応しています:
Visa、MasterCard、American Express、PayPal、Apple Pay、Google Pay 等。
※ 一部仮想通貨にも対応しております。

4. サポートはありますか?
はい、ございます。インストールや使用方法についてご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご相談ください。
営業時間は平日 10:00〜18:00(日本時間)です。

5. 正規品ですか?
当サイトで取り扱っている商品は、正規のソフトウェアライセンスとなります。ライセンス情報は、正規の手続きに従ってご利用いただける内容となっております。

6. なぜ価格が安いのですか?
当サイトでは、大量仕入れとデジタル形式による効率的な運営により、コストを抑えてご提供しております。また、物理的なパッケージを伴わないオンライン案内のため、よりお求めやすい価格設定が可能です。

7. 海外でも使えますか?
はい、取り扱い商品の多くは、日本国内だけでなく海外でもご利用いただけます。ご利用環境や言語に応じて、公式サイトよりインストールを行っていただけます。

8. 返金対応はありますか?
内容に問題があった場合は、状況に応じて再案内または返金等の対応を行っております。詳細はサポートまでお問い合わせください。

9. 適格請求書(インボイス)は発行できますか?
本サイトでは、デジタル形式でのご案内となるため、インボイス制度には対応しておりません。ご注文後に送信される注文確認メールは、取引記録としてご活用いただけます。

10. 領収書は発行されますか?
別途の領収書発行には対応しておりません。お支払い時に決済事業者(クレジットカード会社・PayPal 等)から発行される利用明細または決済完了メールを、領収の証明としてご利用ください。

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