SoftKey365（以下「当サイト」）は、お客様の個人情報の保護を最優先に考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めてまいります。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報、あるいは他の情報と照合することで特定個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の取得方法
当サイトでは、お問い合わせ・商品購入・会員登録などの際に、お名前・メールアドレス・住所・電話番号・決済情報などの個人情報を取得させていただく場合があります。
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします：
- ご注文商品の発送および関連するサポートの提供
- お問い合わせへの対応
- メールによる重要なお知らせやご案内
- 商品・サービスの改善、新サービスの開発
- 不正利用の防止やセキュリティの確保
- 法令に基づく対応
4. 個人情報の第三者提供について
当サイトでは、以下の場合を除き、第三者にお客様の個人情報を提供することはありません：
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 業務委託先（配送業者、決済代行会社等）に必要な範囲で開示する場合
5. 個人情報の管理
当サイトは、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩などを防止するための合理的な安全対策を講じます。
6. クッキー（Cookie）の使用について
当サイトでは、お客様によりよいサービスを提供するためにCookieを使用することがあります。Cookieは、ユーザーのブラウザに一時的に保存される情報で、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定により、Cookieの利用を拒否することも可能です。
7. 外部サービスの利用
当サイトでは以下の外部サービスを使用することがあります。各サービス提供者のプライバシーポリシーに基づきデータが収集されます。
- Google Analytics（アクセス解析）
- Stripe / PayPal（決済処理）
- reCAPTCHA（スパム防止）
8. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除などをご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。
9. プライバシーポリシーの改定
当サイトは、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更があった場合は、当ページ上にて速やかに掲載いたします。
10. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。
- お問い合わせフォーム
- メールアドレス：support@softkey365.com
（受付時間：平日10:00〜18:00）